パレットプラザのお店では、写真専門店ならではの写真プリント、写真撮影、写真修復・加工、また画像データをフォトブック、フォトグッズ、ポストカードの制作やバックアップ保存、店頭受付機専用アプリや会員サービス、アイサポのiPhone修理受付など、幅広いサービスを提供しています。パレットプラザのネットサービスやアプリから「店頭受取り」を利用する場合には、ネットサービスやアプリの会員登録が必要となります。

また、お客様は会員登録をいただかなくても専用アプリでお好きな画像をお選びいただき、店頭受付機で簡単に転送してご注文いただけるサービスもございます。ご注文には、必要最小限の情報としてお名前と電話番号を収集し、写真フィルムや商品の受け渡しの際に本人確認を行います。撮影や修復などの専門性の高いサービスでは、お客様のご相談をいただき、店頭スタッフが対応いたします。

パレットプラザでは、お預かりした写真、フィルム、スマートフォンの画像データなどが、お客様の大切なプライバシーであることを認識しています。また、写真に写っている人物にはプリントの許諾が必要な肖像権や公表を許可する著作権、商標権がございます。お客様の画像データが検品時に、権利者の許諾を得ていない著作権の侵害、無断で撮影された肖像権の侵害、商標権の対象や公序良俗に反する画像と判断された場合には、商品をお渡しできません。

パレットプラザのサービスでは、お客様や個人データに含まれる権利者の侵害や不適切な利用と感じられないように配慮いたします。